Terma dan Syarat

MindaPop menyediakan aktiviti pembelajaran awal untuk kanak-kanak berumur sekitar 3–6 tahun dengan pengawasan ibu bapa atau penjaga. Aktiviti menggalakkan latihan dan penerokaan; rekod penyertaan, pelekat atau penyelesaian aktiviti bukan pengesahan penguasaan, diagnosis atau penilaian rasmi. Aktiviti menyurih melengkapkan latihan pensel dan kertas.

Maklumat pada halaman produk dan checkout menerangkan kandungan yang ditawarkan. Ciri atau kandungan yang dilabel sebagai pratonton atau belum tersedia tidak dianggap telah disertakan dalam pembelian melainkan dinyatakan dalam tawaran tersebut.

Akaun, pembelian, pilihan bahasa pembelajaran dan tetapan keluarga hendaklah diurus oleh ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kuasa untuk bertindak bagi pihak anak. Gunakan e-mel yang boleh anda akses, berikan maklumat yang tepat dan pantau penggunaan anak. Gunakan nama panggilan anak; jangan masukkan nombor pengenalan, nama sekolah atau maklumat sensitif yang tidak diminta.

Log masuk menggunakan kod e-mel sekali guna (OTP), tanpa pendaftaran berasingan atau kata laluan. Jangan kongsi kod, sesi akaun atau pautan pemulihan. Anda boleh log masuk sebelum membeli, tetapi log masuk sahaja tidak membuka permainan berbayar. Maklumkan kepada kami jika akaun disalahgunakan.

Enam permainan sampel boleh dicuba tanpa log masuk, tertakluk pada had penggunaan sampel. Permainan berbayar memerlukan pembelian yang disahkan pada pelayan serta pemilihan profil anak aktif milik akaun anda. Percubaan tanpa pembelian tidak menghasilkan rekod pembelajaran atau sandaran anak yang disimpan.

Akses Penuh ialah pembelian sekali untuk enam modul semasa yang diterangkan dalam tawaran, dengan main semula tanpa had dan akses seumur hidup kepada modul yang dibeli. Tiada langganan bulanan. Pek atau produk baharu yang dijual berasingan pada masa hadapan tidak termasuk secara automatik. Harga dan kandungan yang dipaparkan ketika checkout menentukan pembelian anda.

Checkout tidak memerlukan log masuk terlebih dahulu. Semak nama, e-mel pembelian, nombor WhatsApp pilihan dan jumlah penuh dalam Ringgit Malaysia sebelum meneruskan. Harga biasa dan harga promosi, jika ada, dilabel berasingan. Kaedah bayaran yang tersedia dipaparkan pada halaman pembayaran Billplz. MindaPop tidak meminta anda menghantar butiran kad, kata laluan bank atau OTP bank melalui Bantuan.

Bil atau halaman kembali daripada penyedia bukan bukti bahawa bayaran telah berjaya. Akses diberikan hanya selepas status disahkan dengan penyedia dan pangkalan data. Pengesahan mungkin mengambil masa jika transaksi masih diproses. Kami menghantar e-mel pengesahan selepas kejayaan yang disahkan dan e-mel sambung bayaran selepas kegagalan yang disahkan.

Tiada penghantaran fizikal. Akses digital disediakan selepas bayaran disahkan dan anda mengesahkan e-mel pembelian melalui OTP. Pembelian dipautkan kepada akaun dengan e-mel yang sepadan tanpa butang pengaktifan berasingan. Selepas itu, buka Taman permainan dan pilih atau cipta profil anak. Jika akses belum muncul, semak rekod pembelian atau hubungi kami dengan rujukan pesanan sebelum membuat bayaran lain.

Perubahan e-mel akaun menggunakan pengesahan keselamatan. Ia tidak membenarkan pemindahan pemilikan pembelian kepada orang lain atau perubahan butiran pembeli asal secara bebas. Hubungi Bantuan untuk kesilapan e-mel atau masalah pemilikan; kami mungkin memerlukan bukti yang munasabah.

Menutup atau membatalkan halaman bayaran tidak semestinya bermakna transaksi gagal. Jika wang telah ditolak atau status masih menunggu pengesahan, jangan bayar semula sebelum status disemak. Permintaan sambung bayaran menyemak status terkini dan hanya membuka bil asal yang masih boleh dibayar; ia tidak membuat bil gantian untuk pesanan yang sudah dibayar, dipulangkan, ditahan atau belum dapat disahkan.

Pautan pemulihan e-mel baharu boleh membuka checkout dengan butiran pembeli asal tanpa log masuk. Pautan ini khusus untuk pesanan, mempunyai tempoh sah dan perlu dirahsiakan kerana ia boleh memaparkan nama, e-mel dan WhatsApp pembelian. Pautan tersebut tidak log masuk ke akaun atau memberikan akses permainan berbayar. Pautan lama atau yang tamat tempoh boleh menggunakan pemulihan melalui akaun yang disahkan.

Hubungi kami jika terdapat caj berganda, bayaran yang berjaya tetapi akses tidak diterima, masalah penting pada perkhidmatan atau kesilapan pesanan. Sertakan e-mel pembelian, rujukan pesanan dan penerangan ringkas; jangan sertakan OTP, kata laluan bank, nombor kad penuh atau rekod anak. Permintaan pembatalan atau bayaran balik dinilai berdasarkan fakta, status transaksi dan hak pengguna yang terpakai.

Permintaan kerana berubah fikiran dipertimbangkan kes demi kes. Kami tidak menawarkan tempoh bayaran balik sukarela yang tetap; hak pengguna yang diwajibkan undang-undang kekal terpakai.

Terma ini tidak mengecualikan hak atau remedi yang tidak boleh diketepikan di bawah undang-undang Malaysia. Menghantar permintaan tidak membatalkan transaksi atau memulangkan wang secara automatik. Keputusan dan langkah seterusnya akan dimaklumkan melalui saluran sokongan; masa dana diterima bergantung juga pada bank atau penyedia bayaran. Bayaran balik penuh yang disahkan menamatkan akses daripada pembelian tersebut, tanpa menjejaskan pembelian sah lain.

Kemajuan dan pelekat disimpan mengikut profil anak dan bahasa pembelajaran. Menukar bahasa antara muka tidak menggabungkan rekod pembelajaran bahasa yang berbeza. Pastikan profil anak yang betul dipilih sebelum bermain. Sandaran awan ialah pilihan berasingan; pembelian tidak menghidupkannya secara automatik.

Data setempat bergantung pada pelayar dan peranti anda. Mengosongkan storan laman, menggunakan mod peribadi, kehilangan peranti atau menyahpasang aplikasi boleh menyebabkan data yang belum disandarkan hilang. Simpan fail eksport atau gunakan sandaran yang tersedia sebelum menukar peranti. Log keluar tidak memadam kemajuan peranti secara automatik.

Gunakan pelayar moden dengan storan yang tersedia. Log masuk, checkout, pengesahan akses berbayar dan penyegerakan memerlukan sambungan Internet. Pemasangan aplikasi web atau muat turun yang tersedia tidak bermakna keseluruhan perpustakaan berbayar boleh dimainkan di luar talian. Aktiviti yang sudah dimuatkan boleh diteruskan semasa gangguan mengikut sokongan yang tersedia.

Penyelenggaraan, gangguan rangkaian dan kemas kini boleh menjejaskan ketersediaan sementara. Kami tidak menjanjikan akses tanpa sebarang gangguan atau hasil pembelajaran tertentu. Perubahan yang menjejaskan secara penting akses yang telah dibeli akan ditangani dengan pemberitahuan yang munasabah dan remedi yang diwajibkan oleh undang-undang.

Apabila program dibuka, ibu bapa dengan e-mel akaun dan pembelian yang disahkan boleh menyertai dengan menerima peraturan program yang dipaparkan. Kadar, tempoh semakan dan jumlah minimum yang berkenaan ditunjukkan dalam akaun rakan. Tiada jaminan pendapatan. Kadar yang telah ditetapkan bagi pesanan sedia ada tidak berubah hanya kerana kadar untuk pesanan baharu dikemas kini.

Rujukan sendiri tidak layak mendapat komisen. Bayaran balik dan pertikaian boleh melaraskan komisen mengikut peraturan program. Butiran bank dan permintaan perubahan memerlukan pengesahan; perubahan hanya berkuat kuasa selepas kelulusan pentadbir yang dibenarkan. Kelulusan memulakan tahan bayaran 48 jam. Rekod bayaran komisen bukan bukti pemindahan berjaya sehingga hasil bank direkodkan.

Akses dan kandungan diberikan untuk kegunaan pembelajaran peribadi keluarga anda. Jangan menjual semula akaun atau akses, menyalin atau mengedarkan kandungan untuk tujuan komersial tanpa kebenaran, memintas kawalan akses, mengganggu perkhidmatan atau mengakses data keluarga lain. Hak milik intelek pada jenama, ilustrasi, audio, perisian dan kandungan kekal pada pemilik masing-masing, tertakluk pada hak yang diberikan oleh undang-undang.

Akses boleh dihadkan jika perlu untuk menyiasat penyalahgunaan, melindungi data atau menyelesaikan pertikaian bayaran. Hubungi kami jika anda percaya sekatan tersilap. Anda boleh berhenti menggunakan perkhidmatan dan meminta semakan penutupan akaun atau pemadaman data. Rekod kewangan, hak pembelian lain dan kewajipan penyimpanan perlu dipertimbangkan; permintaan tidak memadam semua rekod secara automatik.

Versi dan tarikh terma dipaparkan pada halaman ini. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui saluran yang sesuai; persetujuan baharu akan diminta jika diperlukan. Perubahan tidak menafikan hak pembelian yang telah wujud atau hak pengguna yang tidak boleh diketepikan. Laman dan perkhidmatan pihak ketiga seperti Billplz, WhatsApp dan YouTube mempunyai terma mereka sendiri apabila anda menggunakannya.

Terma ini tertakluk pada undang-undang Malaysia. Hubungi MindaPop terlebih dahulu supaya masalah dapat disiasat. Ini tidak menghalang anda menggunakan saluran aduan pihak berkuasa, tribunal atau mahkamah yang tersedia di bawah undang-undang. Tiada peruntukan dalam terma ini mengecualikan tanggungjawab atau remedi yang tidak boleh dikecualikan secara sah.